img

Система Help Desk для учета заявок

"Регистрация заявок LAN" - это удобная и функциональная Help Desk система для учета и отслеживания заявок и вопросов от пользователей в локальной сети. Программа обладает простым интерфейсом, который будет понятен любому пользователю и не требует специального обучения. Администраторам и исполнителям предоставляется удобный механизм контроля поступивших заявок, а каждому пользователю - возможность мониторить состояния своей заявки.

img

Программы для отдела кадров и автоматизации

"ЭндиСофт" предлагает Вам готовые программные продукты для ведения кадрового учета, а также системы автоматизации в области сетевых технологий. На этом сайте Вы сможете ознакомиться с нашими разработками, загрузить и попробовать демонстрационные версии программ, изучить документацию по установке и настройке, решить любые проблемы на форуме и многое другое.

img

Программа для отдела кадров

Кадровый учет - это важный аспект для автоматизации работы отдела кадров любой организации. Мы предлагаем программу, которая значительно ускорит подготовку любых видов кадровых документов и позволит обеспечить максимальную отдачу от выполнения должностных обязанностей специалистов по кадрам Вашей организации. С помощью "Кадры Плюс" Вы сможете с легкостью создавать любые приказы, заявления и отчеты, мониторить движение персонала, а также вести учет рабочего времени.

img

Учет рабочего времени

Учет рабочего времени - необходимая функция как для правильного учета зарплаты сотрудников, так и для контроля за их работой. Мы предлагаем программу, которая поможет Вам быстро и качественно вести учет отработанного времени сотрудников Вашей организации с возможность печати табелей, а также личные карточки каждого из них.

Обновление 3.0.1 для "Регистрация заявок LAN"

07.02.2012

Что нового:

Диалог с отправителем заявки



Администратор может инициировать диалог с любым клиентом, у которого запущена программа. Клиент получает уведомление со звуковым сопровождением. Диалог выполняет 2 функции: уведомление клиента о каком-либо событии или обсуждение вопросов относительно отправленной клиентом заявки.


Система оценивания заявок



Клиенты получают возможность оценивать выполненные заявки. Оценивать заявки возможно только со статусом "Успешно решена". Систему оценивания можно отключить.


Уведомление клиента о выполнении заявки



Клиенты могут получать уведомления о выполнении заявок. Это касается установки одного из статусов "Успешно решена", "Заявка отклонена" или "Другой статус". Уведомление выводится в центре экрана у клиента в тот момент, когда администратор изменит статус. Систему уведомлений можно отключить.


Автоматический вход для администраторов



Для администраторов добавлена возможность, которая позволяет входить в модуль "Администратор" автоматически в том случае, если логин совпадает с именем учетной записи, а также установлена галочка сохранения пароля.


Все изменения в версиии 3.0.1:

- добавлена возможность вести диалог с отправителем заявки;
- добавлен вывод номера задачи;
- добавлена возможность уведомления клиента о выполнении заявки (изменения статуса на "Успешно решена", "Заявка отклонена" или "Другой статус");
- добавлена возможность клиентам оценивать выполненные заявки;
- добавлена новая опция: показывать номер заявки в списке заявок;
- добавлена возможность автоматической авторизации в модуле "Администратор", если логин совпадает с именем учетной записи;
- новый генератор id-системы для идентификации модулей;
- оптимизирован вывод пунктов списка заявок и задач для уменьшения мерцания;
- изменен дизайн основных форм модулей;
- исправлена мелкая ошибка, связанная с выводом заявок определенного клиента;
- исправлена ошибка, которая возникала при вызове клиента из ярлыка с параметром "Свернутое в значок".
- изменения в процедуре авторизации и подключения к базе данных для всех модулей. Если подключиться к базе данных не удается, то программа выдает сообщение об ошибке;
- исправлен некорректный вывод часов и минут в задачах;
- окно с сообщением у клиентов выводится поверх всех окон;
- изменения в условиях лицензирования;
- исправлены мелкие ошибки.

Подробнее о "Регистрация заявок LAN"

<< Обсуждение на форуме
<< Вернуться на страницу новостей и пресс-релизов