Уведомление по e-mail -2

Установка, настройка и работа с программой
Опытный пользователь
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 10 мар 2017, 17:00

Уведомление по e-mail -2

Сообщение Vzhik » 26 окт 2018, 14:50

Вот у меня такая ситуация.

На работе два полноправных админа. Заявки в программе раздаются по принципу специализации - 1С - одному, траблы с сетью - другому, скажем. Но права на назначение задач есть у обоих.
Проблема следующая: уведомление по e-mail настраивается только одному админу. В условии задачи - нельзя пользовать никакое мыло кроме корпоративного, нельзя создавать спец-ящик, чтобы оба сразу имели к нему доступ, нельзя прикрутить правило пересылки - потому что Аутлук работает не всегда, так скажем. Вопрос в чем - можно ли реализовать рассылку уведомлений о новой задаче на произвольное количество адресов? Ну минимум два...

Администратор
Аватара пользователя
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 26 янв 2012, 11:22

Re: Уведомление по e-mail -2

Сообщение Администратор » 26 окт 2018, 15:03

Речь идет о email, который задается в серверной части?! Хорошо, рассмотрим этот вариант.

Опытный пользователь
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 10 мар 2017, 17:00

Re: Уведомление по e-mail -2

Сообщение Vzhik » 01 ноя 2018, 13:19

Да, именно о ней. Чтобы именно первичное уведомление о появлении заявки падало на несколько адресов. Дальше уже дело второстепенное.

Администратор
Аватара пользователя
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 26 янв 2012, 11:22

Re: Уведомление по e-mail -2

Сообщение Администратор » 01 ноя 2018, 13:55

Ок. Постараемся сделать.

Администратор
Аватара пользователя
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 26 янв 2012, 11:22

Re: Уведомление по e-mail -2

Сообщение Администратор » 03 ноя 2018, 13:16

Мы провели тестирование и сообщаем, что Вы можете указывать адреса в поле "Кому" через запятую и тогда получите уведомление на любое количество ящиков.

Опытный пользователь
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 10 мар 2017, 17:00

Re: Уведомление по e-mail -2

Сообщение Vzhik » 08 ноя 2018, 10:42

Внезапно.

Проверю.

Администратор
Аватара пользователя
Сообщения: 571
Зарегистрирован: 26 янв 2012, 11:22

Re: Уведомление по e-mail -2

Сообщение Администратор » 15 ноя 2018, 15:03

Надеемся, проблема решена, тему закрываю.

Вернуться в Работа с программой

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1