img

Система Help Desk для учета заявок

"Регистрация заявок IT" - это удобная и функциональная Help Desk система для учета и отслеживания заявок и вопросов от пользователей в локальной сети. Программа обладает простым интерфейсом, который будет понятен любому пользователю и не требует специального обучения. Администраторам и исполнителям предоставляется удобный механизм контроля поступивших заявок, а каждому пользователю - возможность мониторить состояния своей заявки.

img

Программы для отдела кадров и автоматизации

"ЭндиСофт" предлагает Вам готовые программные продукты для ведения кадрового учета, а также системы автоматизации в области сетевых технологий. На этом сайте Вы сможете ознакомиться с нашими разработками, загрузить и попробовать демонстрационные версии программ, изучить документацию по установке и настройке, решить любые проблемы на форуме и многое другое.

img

Программа для отдела кадров

"Кадры Плюс" - это программа для автоматизации отдела кадров. Мы предлагаем программу, которая значительно ускорит подготовку любых видов кадровых документов и позволит обеспечить максимальную отдачу от выполнения должностных обязанностей специалистов по кадрам Вашей организации. С помощью "Кадры Плюс" Вы сможете с легкостью создавать любые приказы, заявления и отчеты, мониторить движение персонала, а также вести учет рабочего времени.

img

Программы для отдела кадров и автоматизации

"ЭндиСофт" предлагает Вам готовые программные продукты для ведения кадрового учета, а также системы автоматизации в области сетевых технологий. На этом сайте Вы сможете ознакомиться с нашими разработками, загрузить и попробовать демонстрационные версии программ, изучить документацию по установке и настройке, решить любые проблемы на форуме и многое другое.

Новая версия "Регистрация заявок IT" 6.1.1

15.11.2017

Изменения в версиии 6.1.1:

- добавлена новая роль "Администратор группы" в модуль "Администратор";
- изменения в демо-версии: увеличен тестовый период работы с 25 дней до 55 дней, а также увеличено максимальное количество подключений с 50 до 100;
- исправлена ошибка в модуле "Администратор": при установке программы теперь установлен правильный путь к базе данных по-умолчанию;
- исправлены мелкие ошибки.

Более подробная информация о новой роли "Администратор группы".

В отличие от обычного администратора, администратор группы может видеть заявки, которые пришли от пользователей групп, которые этот администратор обслуживает. Например, в организации есть две группы "Отдел ремонта ПК", которая обрабатывает заявки, связанные с ремонтом ПК и группа "Операционный отдел", которая решает задачи связанные с программным обеспечением. В этом случае администраторы группы "Отдел ремонта ПК" будут видеть только свои заявки, и иметь привилегии администратора к этим заявкам, а администраторы группы "Операционный отдел" соответственно только свои заявки. Администратор группы может видеть и создавать все задачи, но редактировать и удалять может только свои.

Основные изменения в версии 6

В программе произведён ряд улучшений, которые касаются передачи данных между модулями. ПО "Регистрация заявок IT" теперь может работать через сеть интернет без каких-либо ограничений. Ранее для передачи файлов и загрузки обновлений для корректной работы ПО необходимо было работать или в локальной сети, или создавать VPN-сеть, т.к. передача файлов выполнялась внутри локальной (виртуальной) сети. Теперь серверная часть (или БД с СУБД Firebird) может быть установлена на любом удалённом компьютере. Для работы модулей "Клиент" и "Администратор" достаточно будет указать IP-адрес расположения СУБД Firebird и путь расположения файлов базы данных. Изменения зафиксированы в новой справке и на сайте в разделе описания настроек программы. Обратите внимание на некоторые важные замечания при обновлении старых версий программы, которые указаны в разделе обновлений на нашем сайте.

Ниже представлены два коротких видеоролика, которые показывают возможности новой версии, которые связаны прикреплением файлов:





Загрузить обновление для программы "Регистрация заявок IT"
Подробнее о "Регистрация заявок IT"



<< Обсуждение на форуме
<< Вернуться на страницу новостей и пресс-релизов