ЭндиСофт - Что делать если программа Кадры Плюс не запускается?!

Если при работе с программой Вы столкнулись со следующими ситуациями, то действуйте в соответствии с инструкциями, которые указаны ниже

Ошибка базы данных

Если у Вас появилось такое окошко при запуске программы, то здесь может быть несколько вариантов:

1. У Вас не установлены BDE-драйвера. Для их установки зайдите в директорию, куда Вы установили программу и запустите файл BDE.exe. Установите драйвера и после этого вновь запустите программу "Кадры Плюс".

2. У Вас нет доступа к чтению каталога с базами данных. Если Вы устанавливаете программу под пользователем с ограниченными правами, тогда убедитесь что этому пользователю открыт доступ на чтение/запись директории с базами данных bases, которая по-умолчанию находится в каталоге с установленной программой. Кроме того, нужно открыть на запись директории docs, reports и templates куда будут сохранятся документы, отчеты и шаблоны.

3. Убедитесь что путь к файлу PDOXUSRS.NET открыт для записи. Этот файл служит для совместного доступа к базе данных нескольких пользователей одновременно. Путь к файлу по-умолчанию устанавливается на диск C:/. Путь должен состоять из латинских букв. Если у Вас не запускается программа, скачайте и установите полные драйвера, которые находятся по адресу http://andysoftware.com/BDE2.exe. Затем зайдите в панель управления операционной системы Windows и откройте "BDE Administrator". Выберите вкладку "Configuration -> Drivers -> Native -> PARADOX" и посмотрите параметр NET DIR. Этот параметр задает расположения файла PDOXUSRS.NET. Если Вы указали путь отличный от пути по-умолчанию (диск C:/) или у пользователя, под которым запускается программа нет доступа к диску C:/. В это случае измените этот путь (NET DIR) на подходящий, с открытым доступом на запись.

4. У Вас нет доступа к диску C:/ на запись. Если Вы используете программу под пользователем с ограниченными правами и Вам запрещен доступ к диску C:/ тогда выполните шаги, указанные в пункте 3.

Ошибка данных в базе... Тип ошибки: TABuser: Cannot perform this operation on a closed dataset

Если при запуске программы возникла такая ошибка - читайте описание ошибки "Ошибка базы данных".

Ошибка в региональных настройках

Кадры Плюс Ошибка 3

Если в момент добавления нового сотрудника или открытия окна со списком сотрудников Вы видите такую ошибку, то Вам необходимо правильно настроить дату в региональных параметрах. Для этого зайдите в "Панель управления". Выберите там "Язык и региональные стандарты". В окне, которое откроется выберите вкладку "Дата". Вы должны настроить параметры таким же образом, как показано на рисунке ниже.

Кадры Плюс Ошибка 3

Ошибка базы данных, которая связана с кодировкой

Эта ошибка может произойти в любой момент в программе при формировании каких-либо кадровых операций или печати табеля. Ошибка зависит от самой операции, но связана с кодировкой или с установленными в операционной системе шрифтами. Были случаи, когда в систему Windows добавлялись/устанавливались дополнительные шрифты или заменялись некоторые уже существующие. В этом случае программа будет работать без проблем до момента совершения каких-либо действий, которые формируют таблицы с названиями столбцов, содержащих кириллицу.
Чтобы убедиться, что у Вас установлен правильная кодировка в драйвере BDE, необходимо проверить следующее:

1. Зайдите в панель управления операционной системы Windows и откройте "BDE Administrator".
2. Выберите вкладку "Configuration -> Drivers -> Native -> PARADOX" и посмотрите параметр LANGDRIVER (см.рисунок ниже).
3. Гарантируется работа программы при установленной кодировке - "'ascii' ANSI" - в том случае, если не было замены шрифтов в системе.
4. Если у Вас установлен другой шрифт, то нажмите справа кнопку выпадающего меню и выберите этот.

Кадры Плюс Ошибка 4

Ошибка при открытии/формировании табеля или приказа

Если при формировании табеля или других документов, программа выдает сообщение о том, что документ уже открыт, значит Вы некорректно закрыли предыдущий сформированный документ или у Вас произошел сбой компьютера во время формирования. Зайдите в директорию с шаблонами стандартных форм - forms/russ или forms/ukrs (в зависимости от региональных настроек) и откройте файл с нужным шаблоном. Если при закрытии офис выдает сообщение с предложением сохранить документ, жмите нет. Если шаблон испорчен, то пишите нам и мы отправим Вам чистые шаблоны.

<< Вернуться на страницу описания программы "Кадры Плюс"